Эти абревиатуры означают следующее:

ГЛМ — Главный Лид Магнит

КЛМ — Контентный Лид Магнит

ПЛМ — Продающий Лид Магнит

Asana — это гибкий таск-менеджер, для ведения простых и сложных проектов удаленными командами специалистов.

Маркетинговая аналитика и ЦА.

Анализ рекламируемой услуги или продукта по вашей тематике.
Проводим экспресс-аудит основных конкурентов.
Определяем Вашу целевую аудиторию.
Определяем потребность целевой аудитории в вашем продукте.
Разрабатываем тактику вашей контекстной рекламы и стратегию привлечения целевой аудитории.

Настройка Сквозной Аналитической Платформы:

Определяем типы целей
Яндекс Метрике настраиваем цели для контроля эффективности рекламных каналов.
Делаем составные цели и контроллируем переходы по сайту а также выявляем слабые места.
Настраиваем виджеты и отчеты Яндекс Метрики 2.0 чтобы вам было удобно следить за результатом.

Сбор семантического ядра:

Составляем семантическое ядро по результатам выдачи Wordstat. Собираем все запросы по Вашей тематике.
Делим их на две группы: целевые и около целевые.
Каждую группу делим на высокочастотную + средне-частотную и низкочастотную с количеством до 20 запросов в месяц.
Прорабатываем список минус-слов.
Проводим кросс-минусовку для исключения пересечения ключевых фраз.

Составление объявлений:

Составление продающих объявлений по принципу одно ключевое слово — одно объявление с включением уникального торгового предложения.
Соблюдаем правило максимальной релевантности: запрос > текст объявления > страница перехода.
Делаем UTM метки.
Добавляем быстрые ссылки.
Подбираем изображения для объявлений на РСЯ.
Для объявлений рекламной сети Яндекса формируем несколько вариантов заголовков и текстов объявлений для проведения тестирования.

Создание кампаний:

Формируем рекламные кампании: Поиск, РСЯ, ретаргетинг на основе стратегического планирования и брифа по каждому направлению деятельности.
При необходимости сегментируем рекламные кампании на Маржинальную, Конверсионную (целевую) и Околоцелевую.

Настройка стратегий:

Настраиваем работу кампании и показ объявлений.
Корректируем показы объявлений в зависимости от целевой аудитории и выбранной стратегии.

Запускаем рекламу:

Вы пополняете рекламный бюджет.
Расставляем ставки на рекламные объявления в зависимости от существующего рынка и ставок конкурентов.

Увеличиваем количество трафика:

Контролируем и чистим входящий трафик.
Выводим количество трафика на необходимый уровень.

1. Контроль входящего трафика.

Ежедневная проверка ключевых запросов, по которым заходят клиенты.
Чистка нецелевого трафика. Формирование глобального и локальных списков минус-слов.

2. Управление ставками.

Ежедневный контроль и корректировка ставок по ключевым фразам для достижения следующих целей:
Настроить Директ для получение максимальной прибыли от контекстной рекламы.
Получение максимальных конверсий продаж при удержании заданного уровня стоимости клиента (CPA).
Нахождение на нужной позиции в выдаче Яндекса.
Контроль толщины трафика в рамках выделенного бюджета.

3. Анализ и корректировка рекламной кампании.

Контроль директологом 24 часа в сутки.
Настраиваем систему контроля эффективности для каждой кампании (каждого бизнес-направления, товарной группы). Работаем над повышением эффективности каждой ключевой фразы.
При необходимости вносим корректировки в контекстную рекламу, связанные с изменениями в бизнес-процессе или продвижении рекламируемого продукта. Например, может быть уменьшен или увеличен бюджет, изменены цели, выбраны новые приоритеты, использован новый слоган и т.д.

4. Оценка эффективности.

Увеличение количества ключевых фраз по данной тематике, расширение семантическое ядра.
Настраиваем Директ так, чтобы удерживать лидирующие позиции по самым конверсионным объявлениям.
Определение объявлений с наработанным CTR — перевод их в разряд конверсионных, применяем к ним отдельную стратегию для увеличения продаж.
Выявление неэффективных объявлений (соотношение показов/CTR). Корректируем, исправляем, заставляем работать.
Определение объявлений с высокой конкурентностью и завышенными ставками — по таким объявлениям проводим мероприятия по увеличению релевантности:… либо отключаем, чтобы не навредить рекламному бюджету.
Изменяем рекламные тексты объявлений, проводим А/В тестирование заголовков.

5. Расширение рынка.

Подключаем дополнительные рекламные кампании на основе анализа деятельности конкурентов, сезонности определенных услуг или товаров, проводимых акций и т.д.
Предлагаем новые решения и способы контекстной рекламы.

6. Защита кампаний.

Установка на сайт дополнительных скриптов для защиты от скликивания бюджета.
Ежедневный контроль ключевых параметров и оперативное принятие мер от атак конкурентов (скликивание, залив нецелевого трафика, понижение репутации вашего домена и т.д.).
Решение спорных вопросов с модерацией и поддержкой Яндекс Директа.

7. Отчетность.

Еженедельный отчет по ключевым показателям – цена клика, конверсии, трафик, затраты.

CPP — Cost Per Pixel — Стоимость за переход с пикселя ретаргетинга. Используется в основном в Facebook Ads. Это абсолютно новая метрика введенная маркетологом Ryan Deiss для определения ценности и степени вовлечения релевантной аудитории.

Питч — это обычно электронное письмо журналисту, действенный способ заинтересовать журналиста вашей историей или представить себя в качестве идеального кандидата для участия в ТВ-шоу. По функциональности его можно назвать рекламой идеи вашей статьи. Как правило, оно составляется в форме короткого письма, которое привлечет внимание читателя к вашей истории. Ниже я подробнее расскажу о пресс-релизе и о том, как совместно использовать его и питч-письмо. Но сейчас важно, чтобы вы поняли: питч-письмо не пресс-релиз. Оно просто представляет вашу идею, а не рассказывает о деталях. В идеале оно должно подвести получателя к мысли: «Звучит интересно, я должен узнать об этом подробнее». Ниже приведены советы о том, как писать эффективное питч-письмо.

Cost Per Action (с англ. - «цена за действие») — модель оплаты интернет-рекламы, при которой оплачиваются только определенные действия пользователей на сайте рекламодателя.

CPA-модель является одним из самых экономически эффективных вариантов оплаты рекламы, поскольку рекламодатель платит не за показы или клики, эффективность которых крайне сложно измерить, а за конкретных потребителей, подтвердивших интерес к продукту целевыми действиями.

На Западе существует весьма распространенная трактовка термина CPA — Cost Per Acquisition — цена за приобретение. Это объясняется тем, что CPA-модель оплаты часто используется при рекламе онлайн-магазинов, для которых приобретение продукта покупателем и есть то действие, которое оплачивают рекламодатели.

Стоит отметить, что в России и странах СНГ данная трактовка термина не прижилась и вместо неё используется аббревиатура-аналог, CPS (Cost Per Sale) — оплата за осуществленную продажу.

Digital Marketing (цифровой  или интерактивный маркетинг) — это использование всех возможных форм цифровых каналов для продвижения товаров и услуг, привлечения потенциальных клиентов и удержания их в качестве потребителей.

Digital маркетинг тесно переплетается с интернет маркетингом, но в нем уже разработаны ряд техник, позволяющих достигать целевую аудиторию даже в оффлайн среде (использование приложений в телефонах, sms/mms, рекламные дисплеи на улицах и т.д.).

Наиболее популярные формы цифровых каналов:

• Интернет и устройства, предоставляющие доступ к нему (компьютеры, планшеты, смартфоны и т.д.).
• Мобильные устройства. Речь идет об установке брендированых приложений или организация WOW звонков на телефон.
• Цифровое телевидение. Основная суть – это интеграция с приложениями на телефоне, второй экран или second screen технологии, синхронизация с интернет рекламой.
• Интерактивные экраны, POS терминалы Это вид digital media, который постепенно вытесняет стандартную наружную рекламу.
• Digital гаджеты – устройства, которые могут собирать информацию и передавать ее на другие носители. Например «умные часы», фитнес браслеты и другие.

Content Marketing (контент маркетинг) — это маркетинговая технология создания и распространения ценной информации, используя такие инструменты, как:

• тексты,
• социальные сети,
• блоги,
• вебинары,
• видео и аудио,
• email-рассылка и другие.

Цель контент-маркетинга — предоставить своей аудитории полезную и своевременную информацию, помочь решить им повседневные задачи, поделиться знаниями, грубо говоря, дать им то, чего они хотят. В потоке этой полезной информации повысить узнаваемость бренда и подтолкнуть пользователей к осуществлению нужного коммерческого действия. 

PR (public relations, связи с общественностью, пиар) — это продуманное и спланированное управление потоками информации, способствующее налаживанию или поддержанию взаимовыгодных связей между организацией и общественностью.

Цель PR — создание положительного образа организации в сознании потенциального потребителя, а также других заинтересованных сторон.

Инструментарий PR широк и многообразен: выступление с докладами на конференциях, участие в конкурсах и фестивалях, работа с прессой и тд.

Персонализация контента — это способ презентации релевантного интересам вашей аудитории контента на сайте. Релевантного с точки зрения текущих потребностей и демографических характеристик (в первую очередь, местоположение). Персонализировать можно email-рассылки, рекламные блоки, сайты и посадочные страницы (landing page).

По сути персонализация заключается в изменении элементов одного и того же блока информации для определенной аудитории. То есть, показ разных версий контента для разных групп пользователей.

Почему она важна?

Персонализация уменьшает объем данных и количество опций, чтобы направить посетителей вглубь воронки конверсии, созданной для них и с учетом их индивидуальных потребностей.

Блоггинг – это деятельность, связанная с ведением блога (англ. blog, сокращение от web log – сетевой журнал или дневник). Блог представляет собой веб-сайт, в который постоянно добавляются новые записи, которые могутт быть представлены статьями, аудиозаписями, видеозаписями, фотографиями, но основу большинства блогов составляет текст.

Блоггинг это также работа над оптимизацией и раскруткой своего блога. Блоггер занимается продвижением своего блога для разных целей, основные:

• коммуникация с помощью него,
• заработок денежных средств.

Сторителлинг (storytelling)– это маркетинговый прием, эффективный метод донесения информации о товаре или услуге до аудитории путем рассказывания смешной, трогательной или поучительной истории с реальными или выдуманными персонажами.

Сторителлинг может использоваться в видео, аудио и текстовом формате.

Вот пример продающей истории, которая позволила нам продать 30 багажников за 4 часа:

А вот эта публикация пример грамотной истории — проблемы:

Call Tracking (колл-трекинг) — это инструмент интернет маркетинга, который позволяет отследить эффективность рекламных кампаний, направленных на получение звонков.

Задачи колл-трекинга:

• Оценка эффективности рекламных каналов;
• Контроль работы Call-центра (анализ звукозаписей, контроль количества пропущенных звонков);
• Вычисление ROI;
• Измерение затрат на привлечение клиентов среди любых рекламных носителей;
• Оптимизация маркетингового бюджета в сторону более эффективных медиа-каналов.

Используя call tracking, можно фиксировать следующие данные:

• С какого телефона звонили
• На какой телефон звонили
• Результат звонка — принят, пропущен
• Длительность разговора.
• Звукозапись разговора
• Кто позвонил
• По какому каналу рекламы позвонили

На базе этих данных можно формировать отчеты:

• Количестве звонков (принятых и пропущенных)
• Количество звонков по каждому рекламному каналу/отслеживаемому источнику трафика
• Уникальные и повторные звонки
• Звонки по каждому рекламному каналу по дням с точностью до рекламного элемента, за которым закреплен подменный номер телефона

Аватар клиента — это глубокое описание личности яркого (типичного) представителя вашей ЦА.

Это не только внешние характеристики, но и внутренняя мотивация. Это подробный портрет вашего идеального клиента, с которым вам хочется и нравится работать больше всего. Это персонаж, о котором вы знаете всё, включая режим дня и любимый телесериал. Это почти что ваш знакомый — только «собранный» из признаков вашей аудитории.

Что вы должны знать о вашем идеальном клиенте, чтобы составить его аватар?

• Все-все подробности о его жизни и работе
• Самые большие проблемы вашего клиента
• Его страхи и переживания, которые не дают ему спать спокойно
• Его желания и мечты, чего он хочет и к чему стремится
• Его жизненные ценности и приоритеты
• Чем он недоволен в своей жизни, и что делает для того, чтобы изменить жизнь к лучшему
• Что он любит, что ненавидит
• Как выглядит обычный день из жизни вашего клиента

Дашборд (dashboard) — это документ с лаконично представленными статистическими данными, отчетами, чаще всего с элементами инфографики, т.е. краткая управленческая панель. Она предназначена для руководителя. На нее выносятся показатели, по которым руководитель контролирует и управляет процессами в своей компетенции.

Преимущества использования дашбордов:

1. Дашборды позволяют переводить огромное количество данных на страницу с краткими результатами. Такие отчеты могут уменьшить поток бумаги до минимума.
2. С помощью дашбордов можно сравнивать результаты друг с другом. Это дает руководителям более точное и быстрое  представление о своей организации. На сопоставление результатов традиционных отчетов уходит не один день, на дашбордах все находиться в скомпонованном виде.
3. На дашбордах можно выделить более приоритетные показатели, о которых руководители заботятся больше всего. Это возможно потому, что такие отчеты являются модульными. Любой пользователь Excel в состоянии заменить менее приоритетную таблицу или график на более важный.

Для создания дашбордов можно использовать:

• Power BI
• Datadeck

Datadeck — это удобный графический инструмент для анализа данных и создания отчетов (дашбордов).

Power BI — это набор средств бизнес-аналитики для анализа данных и предоставления ценной информации. Он помогает отслеживать ситуацию в бизнесе и незамедлительно получать ответы на вопросы с помощью подробных информационных панелей, доступных на каждом устройстве.

Веб-аналитика – это комплекс инструментов, систем, технологий и мер, которые формируют четкое понимание основных потребностей целевой аудитории сайта.

Системы веб-аналитики позволяют провести анализ посещаемости сайта, узнать поведение посетителей и рассчитать эффективность рекламных усилий. В результате аналитики сайта можно получить следующие данные:

• количество просмотренных веб-страниц,
• ключевые слова и фразы, по которым посетители находят сайт в поисковых системах,
• географию посетителей,
• время, проведенное на веб-странице посетителем,
• переходы между веб-страницами,
• аудиторию сайта (случайные, постоянные посетители и т. д.)
• удобство навигации сайта для посетителей и т.д.

Данные, собранные системами статистики, обрабатываются и отображаются в виде отдельных отчётов.

Существует огромное множество систем и счетчиков аналитики, но в большинстве случаев используются:

• Яндекс.Метрика
• Google Analytics
• Вебвизор
• Kissmetrics

Яндекс.Метрика — специальный аналитический инструмент, который позволит узнать, что происходит на вашем сайте после клика на объявление в Директе. Эти сведения необходимы для детального анализа эффективности рекламы.

Что можно отслеживать с помощью Яндекс.Метрики

Привлечение посетителей

Отчеты по Директу в Метрике наглядно показывают, по каким кампаниям, объявлениям, фразам и поисковым запросам приходят на сайт посетители, из каких регионов и с каких рекламных площадок.

Аудитория сайта

В Метрике можно получить подробные характеристики аудитории. Пол, возраст и интересы посетителей вычисляются путем анализа их поведения в интернете с помощью технологии Крипта. Ориентируясь на эти данные, рекламу можно делать более релевантной и за счет этого повышать ее эффективность.

Достижение целей и конверсии

В Метрике можно настроить цели — то есть определить ключевые действия, которые должны выполнить посетители сайта.

Затраты на рекламу

Прямо в интерфейсе Метрики можно быстро оценить затраты на рекламу в Директе. Например, можно посмотреть общие затраты на рекламу, узнать среднюю стоимость конверсий по всем своим рекламным кампаниям, оценить среднюю или суммарную стоимость кликов для определенных типов устройств, регионов, поисковых запросов или площадок.

Целевые звонки

Услуга «Целевой звонок» позволяет сравнить эффективность различных каналов продвижения за счет отслеживания источника, с которого был совершен звонок.

Google Analytics — аналитический инструмент, который позволяет анализировать продажи и конверсии, но и предоставляет актуальные данные о действиях пользователей на сайте, о том, как они перешли на него, а также помогает понять, как привлечь их снова.

Что можно отслеживать с помощью Google Analytics

Содержание сайта

Отчеты о содержании помогут понять, какие страницы и разделы сайта наиболее эффективны и популярны у пользователей, что позволит вам улучшить его интерфейс.

Социальная активность

Google большое внимание уделяет социальной активности, поэтому в GA есть специальный раздел, где показано количество посетителей, поделившихся вашим контентом, а также то, как информация «расшаривается» в социальных сетях.

Мобильные данные

Google Analytics позволяет анализировать влияние мобильных технологий на бизнес. Если вы разрабатываете мобильные приложения, вы можете воспользоваться SDK для iOS и Android, чтобы получать данные об их использовании.

Анализ конверсий

С помощью аналитических функций Google Analytics можно узнать сколько клиентов удалось привлечь, сколько товаров продать и сколько пользователей посещают сайт.

Анализ рекламы

Можно просмотреть эффективность объявлений в социальных сетях, естественной выдаче и мобильной выдаче, сопоставить данные с результатами по веб-сайту, и понять, в каком направлении двигаться.

Вебвизор позволяет пользователям Яндекс.Метрики проанализировать поведение посетителей на своем сайте на качественно новом уровне. Владелец сайта может воспроизвести действия посетителей в формате видео и узнать, что они делают на каждой странице, как осуществляют навигацию, передвигают курсор мыши, кликают по ссылкам.

Детальный анализ поведения посетителей помогает выявить проблемы в навигации, логике и юзабилити, а в результате — повысить конверсию сайта.

KISSmetrics — это аналитическая платформа для интернет бизнеса, которая позволяет анализировать воронки, проводить когортный анализ, сегментировать базы подписчиков и клиентов и многое другое.

Контекстная реклама — это реклама, содержание которой зависит от интересов пользователя.

Контекстная реклама действует избирательно: рекламное сообщение показывается только тем, кто хочет его увидеть. Пользователи проявляют интерес к тем или иным товарам и услугам, а контекстная реклама предлагаете им помощь, рассказывая о ваших предложениях.

Контекстная реклама бывает поисковой и тематической.

Поисковая реклама показывается в результатах поиска по интернету (или по сайту). Обязательное условие показа поисковой рекламы — наличие в явной форме поискового запроса, заданного пользователем.

Тематическая реклама показывается в сетях (Рекламная сеть Яндекса и внешние сети), если тематика рекламы соответствует интересам пользователя. Тематическая реклама показывается как дополнительная информация к содержанию страниц, которые просматривает пользователь. Она находится в сфере его внимания.

Яндекс.Директ — это система размещения поисковой и тематической контекстной рекламы. Она показывает объявления людям, которые уже ищут похожие товары или услуги на Яндексе и тысячах других сайтов.

Работая с Директом, вы:

• самостоятельно определяете максимальную цену перехода по вашим объявлениям;
• гибко настраиваете свою рекламу — например, можете задать время и регионы показа;
• в любой момент можете посмотреть статистику о работе рекламной кампании — по каждому объявлению, по каждой ключевой фразе за каждый день.

Google Adwords — сервис контекстной, в основном, поисковой рекламы от компании Google, предоставляющий удобный интерфейс и множество инструментов для создания эффективных рекламных сообщений.

Преимущества Google Adwords

Показатели, отчетность, оптимизация

Google AdWords показывает, сколько пользователей увидели рекламу, и сколько из них нажали на нее, чтобы перейти на сайт или позвонить в офис. Инструменты отслеживания позволяют увидеть даже фактические онлайн-продажи в результате работы рекламы.

Круглосуточная статистика

В любой момент можно проверить эффективность рекламы в аккаунте AdWords.

Остановка, запуск, пауза, тестирование

В Google AdWords можно изменять объявления, пробовать новые ключевые слова, а также приостанавливать и возобновлять рекламные кампании в любой момент.

Глобальная и локальная реклама

Можно показывать рекламу клиентам из определенных стран, регионов, городов или просто в пределах указанного расстояния от компании или магазина.

Контекстно-медийная сеть Google – ведущая рекламная сеть, охватывающая более 90% интернет-пользователей как в России, так и во всём мире.

Каждый месяц более миллиарда человек просматривают более триллиона объявлений в ней. Разнообразие форматов объявлений обеспечивает охват предельно широкой аудитории, а возможности таргетинга по месту, контексту и аудитории позволяют эффективно привлекать потенциальных клиентов.

Преимущества

• Пользователи, заинтересованные в товарах и услугах, увидят объявления не только на компьютерах, но и на мобильных устройствах.
• Благодаря разнообразию форматов можно повысить интерес аудитории к бренду.
• Обращаясь напрямую к целевой аудитории, стимулируется спрос.
• Для наилучших результатов рекламу можно оптимизировать – автоматически или вручную.

Рекламная сеть Яндекса (РСЯ) — это группа сайтов, на которых показываются объявления Яндекс.Директа.

Рекламная сеть объединяет площадки на разных платформах: веб-сайты, их версии для мобильных устройств, мобильные приложения, смарт ТВ.

В Рекламную сеть Яндекса принимаются только посещаемые и качественные площадки. Каждая площадка, подавшая заявку на вступление в РСЯ, проверяется на соответствие условиям участия. Яндекс не принимает в РСЯ ресурсы с некачественным контентом и сайты, созданные специально для заработка на размещении рекламы.

CPS (Cost per Sale с англ. - «цена за продажу») — вариант оплаты интернет-рекламы, при которой рекламодатель платит за покупки, совершенные привлеченными на сайт пользователями.

Совершенной продажей считается любое действие, при котором пользователь в явном виде сообщил о своём желании совершить покупку: указал необходимую информацию о себе, перевел аванс или полную оплату товара на счет продавца.

Таргетированная реклама – это текстовые, медийные или мультимедийные объявления, которые демонстрируются только тем пользователям Сети, которые удовлетворяют определенному набору требований, заданному рекламодателем.

Главное преимущество таргетированной рекламы – возможность донести рекламное сообщение только до тех, кому оно действительно может быть интересно.

Это, с одной стороны, обеспечивает большую эффективность рекламы, а с другой – позволяет уменьшить негативное влияние рекламного эффекта за счет того, что предлагаемые товары и услуги с более высокой вероятностью будут действительно нужны пользователю в момент демонстрации объявления.

Одно из наиболее перспективных направлений – таргетинг в социальных сетях, в которых собрана самая полная и достоверная информация о пользователях Интернета.

• Вконтакте
• Mail.Ru
• Facebook

Таргетинг (англ. target — цель) — рекламный механизм, позволяющий выделить из всей имеющейся аудитории только ту часть, которая удовлетворяет заданным критериям (целевую аудиторию), и показать рекламу именно ей.

Рекламные объявления ВКонтакте показываются пользователям в левой части страниц и в новостной ленте.

Таргетированное объявление, как правило, состоит из заголовка и изображения, а также может содержать короткое текстовое описание. Для различных рекламируемых объектов (видеозаписей, сообществ, записей в сообществах, внешних сайтов, приложений) предлагается выбор из наиболее подходящих форматов объявлений.

Сверхточное нацеливание объявлений — таргетинг — ключевая особенность рекламы ВКонтакте. В отличие от широко распространённой контекстной рекламы, объявления показываются не в соответствии с содержанием страницы, а определённым группам пользователей.

Простые инструменты позволяют выбирать аудиторию, которой будет демонстрироваться объявление. Среди возможных параметров — как обыкновенные географические и демографические, так и более узкие критерии (образование, должности, интересы пользователей и многое другое).

Таргетированная реклама в Mail.ru

MyTarget — рекламные объявления в социальных сетях и проектах Mail.ru.

Преимущества

1. Доступ ко всей аудитории рунета из одного окна
2. Реклама для бизнеса любого масштаба
3. Более 15 видов таргетинга — от демографии до поведения
4. Подробная статистика, доступная в любое время
5. Технология фильтрации трафика от ботов и скликиваний
6. Аукционное ценообразование
7. Можно платить меньше благодаря автоматизированной оптимизации кампаний
8. Динамический ретаргетинг по посетителям сайтов и CRM

Таргетированная реклама в Facebook — это рекламные объявления внутри социальной сети.

Параметры таргетинга рекламы на Facebook позволяют создавать аудитории из людей, которые с большей вероятностью заинтересуются тем, что вы делаете. Каков бы ни был размер вашей компании, вы сможете настроить параметры таргетинга в соответствии со своими целями.

Hidden Marketing

Суть скрытого маркетинга заключается в том, чтобы в завуалированной форме, ненавязчиво донести рекламную информацию до целевой аудитории и сформировать положительное отношение к продукту и бренду. Грамотная кампания скрытого маркетинга может оказаться чрезвычайно эффективной и запустить так называемое «сарафанное радио».

Цель скрытого маркетинга — создать такой нерекламный контент, который повысит лояльность потенциального клиента, мотивирует его сделать выбор и побудит дать рекомендации друзьям и знакомым. Кроме того, скрытый маркетинг борется с распространением негатива, способствуя управлению репутацией.

Целевая страница (англ. landing page, также «посадочная страница») — веб-страница, основной задачей которой является сбор контактных данных целевой аудитории. Используется для усиления эффективности рекламы, увеличения аудитории. Целевая страница обычно содержит информацию о товаре или услуге.

Переход на целевые страницы часто осуществляется из социальных медиа, email-рассылок и рекламных кампаний в поисковых системах.

Главной задачей таких страниц является конвертация посетителя в покупателя или клиента компании, побуждение к целевому действию. Анализ действий пользователей на целевой странице позволяет маркетологам определить успешность рекламы.

Поисковая оптимизация (англ. search engine optimization, SEO) — комплекс мер по внутренней и внешней оптимизации, для поднятия позиций сайта в результатах выдачи поисковых систем по определённым запросам пользователей.

С целью увеличения сетевого трафика (для информационных ресурсов) и потенциальных клиентов (для коммерческих ресурсов) и последующей монетизации этого трафика.

Поисковое продвижение сайта — комплекс мер по обеспечению посещаемости сайта целевыми посетителями.

Целевые посетители — это потенциальные потребители, которые заинтересованы в приобретении товаров или услуг, представленных на продвигаемом сайте.

Способы (каналы) продвижения сайта

Каналов привлечения посетителей в Интернете достаточно много. Основными среди них являются следующие:

• Поисковая оптимизация — оптимизация сайта с целью получения высоких рангов в поисковой системе по запросам, отвечающим тематике сайта;
• Контекстная реклама — показ рекламных объявлений пользователям, заинтересованным в них в данный момент;
• Медийная реклама — показ рекламных баннеров на сайтах;
• Таргетированная реклама в социальных сетях позволяет показывать рекламные объявления в соответствии с демографическими характеристиками и персональными интересами пользователя;
• Email-маркетинг — полезные рассылки по электронной почте пользователям, давшим на это добровольное согласие;
• Контент-маркетинг — привлечение пользователей за счёт публикации полезного контента;
• SMM — создание лояльной аудитории в социальных сетях благодаря публикации полезной информации и общению с потенциальными потребителями.

Тизер — рекламное объявление, привлекающее своей интригой, провоцирует пользователей кликать по изображению. Вся суть именно в интриге, которая создаётся за счёт изображения и цепляющего заголовка.

Тизерные сети — уникальный источник трафика, широко распространенный в CPA маркетинге. Чаще всего, тизерная сеть выступает своеобразным посредиком межу рекламодателем и владелцем сайтов. Владельцы ресурсов добавляют свои сайты в качестве площадок, получают код рекламного блока, устанавливают на сайт и получают доход за клики по рекламе.

Бот: есть несколько толкований этого слова.

Поисковый бот – робот которого присылает к вам на сайт яндекс или гугл, который считывает и собирает информацию о ваших новых страницах на сайте.

И просто термин Бот – означает вредоносный программный робот написанный программистом, для накрутки плохого трафика к вам на сайт.

PPC  (Pay per Click) или CPC (Cost per Click) – это сумма, которую рекламодатель платит поисковым системам и другим интернет-издателям за один клик по его рекламе, который принёс одного пользователя на его сайт.

LTV (Lifetime Value) — это совокупная прибыль компании, получаемая от одного клиента за все время сотрудничества с ним. Есть также упрощенный вариант русского определения, который кратко характеризует этот показатель, — пожизненная стоимость клиента. Такой перевод встречается чаще всего.

Эту метрику также называют CLV (Customer Lifetime Value) или CLTV.

ROI – РОЙ – в переводе с английского “Return of investments” –  означает возврат инвестиций, является наиболее общим понятием и показывает эффективность любых инвестиций.

Этот коэффициент в процентном соотношении демонстрирует прибыльность (при значении больше 100%) или убыточность (при значении меньше 100%) конкретной суммы вложения денежных средств в определенный проект.

CPT ( Cost per Thousand, цена за тысячу контактов) или CPM (Cost per mille) — стоимость 1000 показов, назначается для объявлений с оплатой за показы. Каждый раз, когда пользователю показывается ваше объявление с оплатой за показы, из бюджета рекламного кабинета вычитается сумма равная CPM/1000. Оплата производится в пределах погрешности, равной 1000 показов.

CPL (Cost per Lead) — ценовая модель оплаты интернет-рекламы, в рамках которой рекламодатель оплачивает контактные данные потенциального клиента.

Показатель отказов – как правило выражается в процентах, и показывает в эл.коммерции количество “оставленных корзин” или незавершенной покупки.

В инфобизнесе может показывать процент людей которые подписались, но не завершили подписку.

На блогах или информационных сайтах может означать процент покинувших читателей, так и не дочитавших ваш материал.

Например: процент отказов посетителей в 90% означает, что 90 из 100 человек находят ваши информационные статьи весьма бесполезными и не интересными, или не релевантными к их запросу, и поэтому быстро покидают их, опуская тем самым ваши статьи ниже в выдаче поисковиков.

Приняв этот сигнал, вы можете в срочном порядке поменять стратегию продвижения и пересмотреть контент.

Альтернативный текст или термин “alt” – HTML термин, означающий альтернативную подпись картинки или видео. Нужен в тех случаях, когда сервер с вашей картинкой вдруг не доступен, и читатель сможет прочитать что вы хотели отобразить на картинке. Также помогает в поисковой оптимизации.

Аналитика – информация о читателях или посетителях вашего сайта.

Состоит из двух частей программного обеспечивания:

•  трэкинг – собирает информацию о пользователях,
• аналитическая платформа — считывает данные и преобразует данные в удобный и читабельный вид для Вас в виде графиков или диаграмм.

Анкор – часть активной текстовой гиперссылки. Используется для размещения и оптимизации сео.

Аттачмент – как правило так называется файл прикрепленный к e-mail сообщению

Автореспондер — автоматическая серия писем в email маркетинге.

CTR (Clickthrough rate) – показывает в процентном соотношении какое количество пользователей из 100 кликнули по вашей ссылке.

Магнит для лидов – Lead magnet – обычно это что-то бесплатное, что вы даете человеку, чтобы взамен получить его контактные данные. Например: специальный отчёт, книга, или тренинг. В товарных нишах и услугах это может быть, скидкой, купоном или чем то подобным.

Бесплатное предложение для пользователей вашего сайта, которое даёт релевантную вашему продукту ценность в обмен на контактные данные клиента.

Лайт-бокс – Light box – всплывающее окно, очень многие интернет маркетологи путают его с поп-ап окном. Разница заключается в простом различии, при всплытии лайт бокса, задний фон сайта слегка размывается и читатель видит что его никуда не перебросило, и не реагирует так агрессивно, чего нельзя сказать о поп-ап окне.

Ньюсджеккинг (англ. newsjacking) – это процесс интеграции бренда и идей в актуальный новостной фон. То есть это использование новостей и информационных поводов, которые у всех на слуху, обыгрывая их в рекламе своего продукта.

Response Rate – Уровень отклика – процентный показатель отклика аудитории на часть вашего контента.

Например 10% уровень отклика на ваше письмо показывает, что только 10 из 100 людей которым вы отправили свой оффер или письмо, среагировали на него.

Ретаргетинг (Retargeting) – способ создания рекламного сообщения для тех, кто уже когда-либо посещал вашу страницу или сайт. По-другому интернет маркетологи её называют еще “преследующая” или “догоняющая” реклама.